Política de privacidad y cookies
Conoce qué datos usamos, por qué los usamos y cómo controlar la analítica opcional.
Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: octubre de 2026
En El Juego de los Espíritus respetamos la privacidad de nuestros Aventureros y demás usuarios.Esta Política explica qué información podemos recopilar a través de juegodelosespiritus.com, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos personales.
1. ¿Qué información podemos recopilar?
Dependiendo de las funciones que utilices, podremos tratar información como:• nombre o nombre de usuario;• correo electrónico;• información necesaria para crear y administrar una cuenta;• avatar, imagen de perfil y personalización del Aventurero;• información voluntariamente incorporada al perfil;• publicaciones, comentarios y contenido enviado por el usuario;• participación en equipos, quests, eventos y actividades;• logros, recompensas, gemas, rangos y progreso dentro de la plataforma;• solicitudes, reportes y comunicaciones con nosotros;• información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y datos similares;• información relacionada con actividades o experiencias presenciales cuando sea necesaria para organizarlas.
No solicitaremos datos personales que no sean razonablemente necesarios para las finalidades informadas.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos utilizar la información para:Administrar tu cuenta.
Permitir el registro, inicio de sesión, recuperación de acceso y funcionamiento de tu perfil.
Personalizar tu experiencia.
Mostrar tu personaje, progreso, recompensas, equipos, quests y otras funciones asociadas a tu participación.
Permitir funciones comunitarias.
Hacer posible la interacción entre Aventureros mediante las funciones habilitadas en la plataforma.
Gestionar quests y eventos.
Registrar participaciones, solicitudes, evidencias, resultados, reconocimientos y actividades relacionadas.
Comunicarnos contigo.
Enviar avisos relacionados con tu cuenta, seguridad, actividades solicitadas o cambios importantes en nuestros servicios.
Mantener la seguridad.
Detectar accesos no autorizados, abuso, fraude, vulnerabilidades y conductas contrarias a nuestras normas.
Mejorar la plataforma.
Analizar de manera razonable el funcionamiento del servicio, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
Cuando una finalidad requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, lo solicitaremos mediante los mecanismos correspondientes.
La publicación de una evidencia dentro de una quest no significa automáticamente que pueda utilizarse con fines publicitarios.
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti y obtener información acerca de su utilización.
Cuando una finalidad requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, lo solicitaremos mediante los mecanismos correspondientes.
3. Información pública del Aventurero
Algunas partes de tu perfil podrán ser visibles para otros usuarios dependiendo de la configuración y funciones disponibles.Esto podría incluir, por ejemplo:• nombre de Aventurero;• avatar;• personaje o rol;• rango;• insignias y logros;• equipo;• publicaciones;• quests o actividades que el usuario decida mostrar.
La información privada de la cuenta, como credenciales de acceso, no se mostrará públicamente.Cuando existan controles de privacidad, el usuario podrá utilizarlos para decidir qué información puede visualizar la comunidad.
4. Datos de ubicación
Algunas quests o experiencias pueden estar relacionadas con lugares reales.Si en el futuro una función requiere acceder a la ubicación del dispositivo, se informará previamente al usuario y se solicitará el permiso correspondiente cuando sea necesario.No utilizaremos el acceso a la ubicación para realizar seguimiento permanente del Aventurero sin una finalidad informada y una base jurídica válida.
5. Fotografías, videos y evidencias de quests
Algunas actividades podrán permitir que los Aventureros envíen fotografías, videos, textos u otras evidencias para acreditar la realización de una misión.
Este contenido será utilizado para gestionar y verificar la actividad correspondiente y para otras finalidades previamente informadas y autorizadas cuando corresponda.
6. Actividades presenciales
Cuando un Aventurero participe en expediciones, eventos, experiencias turísticas u otras actividades presenciales, podremos solicitar información adicional necesaria para gestionar su participación.Cuando una actividad sea organizada o comercializada por una empresa distinta de la plataforma, se informará al usuario cuando corresponda.La participación en una actividad presencial no implica por sí misma autorización para utilizar comercialmente la imagen de una persona.
7. Menores de edad
El Juego de los Espíritus puede incluir actividades y contenidos que requieran condiciones específicas de edad.Cuando corresponda tratar datos personales de menores de edad, aplicaremos las medidas y mecanismos de consentimiento o autorización exigidos por la legislación vigente.
Determinadas funciones, quests, expediciones o experiencias presenciales podrán establecer una edad mínima o requerir autorización del padre, madre o representante legal.
8. ¿Compartimos tus datos?
No vendemos los datos personales de nuestros Aventureros.Podremos permitir el tratamiento o acceso estrictamente necesario a proveedores que nos ayuden a operar la plataforma, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, infraestructura tecnológica, seguridad, analítica o servicios equivalentes.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, requerimiento válido de una autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger derechos conforme a la legislación aplicable.Cuando existan transferencias nacionales o internacionales de datos personales, adoptaremos las medidas exigidas por la normativa aplicable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Entre ellas podrán encontrarse controles de acceso, autenticación, conexiones cifradas, registros de seguridad, restricciones administrativas y otras medidas apropiadas según el desarrollo de la plataforma.Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que nuestras medidas serán revisadas y actualizadas conforme evolucione el servicio.
10. Conservación de la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los plazos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger derechos legítimos.Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o tratados conforme a la legislación aplicable.
11. Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos personales, puedes ejercer los derechos que legalmente te correspondan, incluidos los derechos de:Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti y obtener información acerca de su utilización.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta, errónea o incompleta.
Cancelación: solicitar la cancelación de tus datos cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales cuando proceda.
También podrás solicitar la revocación del consentimiento cuando el tratamiento se sustente en este y la legislación lo permita.Para ejercer estos derechos deberás comunicarte mediante el canal de privacidad indicado en esta Política. Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
Podemos utilizar:
Cookies necesarias
Cookies de preferencias
Cancelación: solicitar la cancelación de tus datos cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos personales cuando proceda.
También podrás solicitar la revocación del consentimiento cuando el tratamiento se sustente en este y la legislación lo permita.Para ejercer estos derechos deberás comunicarte mediante el canal de privacidad indicado en esta Política. Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.
12. Cookies
juegodelosespiritus.com puede utilizar cookies y tecnologías similares.Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web almacena o consulta a través del navegador para permitir determinadas funciones.Podemos utilizar:
Cookies necesarias
Son indispensables para funciones esenciales como inicio de sesión, seguridad, mantenimiento de sesiones y funcionamiento técnico.Estas cookies no deberán utilizarse para finalidades adicionales incompatibles con su función.
Cookies de preferencias
Permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario, cuando esta funcionalidad se encuentre disponible.
Cookies de medición o analítica
Cookies de terceros
Cookies de medición o analítica
Nos ayudan a conocer cómo funciona la plataforma y cómo se utiliza para detectar errores y mejorar la experiencia.Cuando estas cookies impliquen tratamiento que requiera consentimiento, solamente se activarán después de obtenerlo.
Cookies de terceros
Determinadas funcionalidades futuras podrían utilizar servicios externos capaces de instalar o consultar sus propias cookies.Cuando corresponda, informaremos sobre estos servicios y solicitaremos el consentimiento requerido antes de activar cookies no necesarias.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
13. Gestión de cookies
Cuando la plataforma utilice cookies que requieran consentimiento, el usuario podrá aceptarlas, rechazarlas o configurar sus preferencias mediante el mecanismo disponible en el sitio.Rechazar cookies no necesarias no impedirá utilizar las funciones esenciales de la plataforma.El usuario también puede eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.
14. Enlaces y servicios externos
La plataforma puede contener enlaces hacia publicaciones, videos, redes sociales, páginas de turismo u otros servicios externos.Cuando abandonas nuestra plataforma mediante un enlace externo, el tratamiento de información realizado por el sitio de destino se encuentra sujeto a las políticas de ese tercero.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
15. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política cuando cambien nuestras funciones, servicios o requisitos legales.La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página indicando su fecha de última actualización.Cuando un cambio sea relevante para el tratamiento de datos personales, utilizaremos mecanismos razonables para informar a los usuarios cuando corresponda.
16. Contacto y ejercicio de derechos
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, podrás utilizar nuestro canal oficial:
Correo de privacidad: soporte@juegodelosespiritus.com
Responsable del tratamiento: Área de Soporte
Domicilio: Cusco, Perú - Alto A - Bloque cuatro.
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos personales no han sido atendidos adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú, conforme a los procedimientos establecidos por la legislación vigente.
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